Compre seu eSIM e navegue durante toda a sua viagem!

Com a LATAM, sua conexão não tem fronteiras

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Viajar com eSIM é mais barato e simples

A LATAM mantém você conectado globalmente e você acumula milhas
Os preços dos planos podem variar ligeiramente devido às taxas de câmbio. A cobrança será em USD.

Como funciona o eSIM?

Etapa 1

Escolha seu plano

Etapa 2

Instale seu eSIM e acumule milhas LATAM Pass

Etapa 3

Ative e aproveite

Os benefícios de ter eSIM no exterior

Roaming global sem taxas surpresa

Roaming sem preocupações

Dados de alta velocidade

Dados extremamente rápidos e confiáveis

Ativação rápida

Pronto, pronto, vá!

Recarregue seus dados a qualquer momento

Reabasteça a qualquer momento

Hotspot suportado

Compartilhe o amor

Perguntas frequentes

Tem perguntas? Encontre respostas.
O que acontece se eu ficar sem dados?

Se você estiver em um plano com um limite de dados (por exemplo, 10 GB), você terá a opção de atualizar seu plano ou recarregar seus dados. Você será notificado sobre o limite que se aproxima e poderá gerenciar seu plano e recargas on-line. Se você estiver em um plano ilimitado, aproveite a navegação sem preocupações.

Como posso verificar a cobertura na minha área?

Seu telefone será conectado automaticamente à rede mais forte, garantindo a melhor cobertura possível onde quer que você esteja.

Como vou receber meu SIM?

Nosso SIM é um eSIM, o que significa que não há necessidade de envio. Os eSIMs são o equivalente digital de um cartão SIM comum. Você pode instalar o eSIM no telefone e se conectar quase imediatamente. Assim que você concluir a compra e a assinatura estiver ativa, enviaremos um e-mail com instruções sobre como instalar seu novo eSIM. Alguns dispositivos não oferecem suporte a eSIMs. Você pode verificar a compatibilidade abaixo.

Há alguma taxa oculta?

Não cobramos nenhuma taxa de ativação ou rescisão. Impostos e taxas regulares de telecomunicações são aplicados à sua assinatura. O valor exato é baseado na sua localização. Você poderá ver o total da sua assinatura antes de finalizar a compra, então não há surpresas.

Como sei se meu dispositivo é compatível com eSIM?

A maioria dos smartphones mais novos suporta eSIM. Geralmente:

  • iPhones: Modelos lançados nos últimos 6 anos (do iPhone XR e versões mais recentes).
  • Samsung Galaxy: A maioria dos modelos a partir do S21.
  • Google Pixel: Do Pixel 4a e versões mais recentes.
  • Outras marcas: Muitos modelos emblemáticos da OnePlus, Xiaomi e outras grandes marcas.

Verifique a compatibilidade facilmente:

  • Opção 1: Vá para o seu telefone Configurações > Rede móvel > Adicionar eSIM. Se você vir essa opção, seu dispositivo é compatível com eSIM.
  • Opção 2: Visite a página de compatibilidade do fabricante para obter as informações mais recentes.

Notas importantes:

  • É necessário desbloquear a operadora: Seu dispositivo deve estar desbloqueado pela operadora para usar um eSIM.
  • Limitações regionais: Os dispositivos vendidos na China podem não ser compatíveis com eSIM, mesmo que o modelo ofereça suporte em outros países.
Como sei se meu dispositivo está desbloqueado?

Seu dispositivo deve ser desbloqueado pela operadora para usar um plano eSIM. Se você não tiver certeza se seu dispositivo está desbloqueado pela operadora, você pode descobrir nas configurações do dispositivo. Consulte a descrição do Carrier Lock em suas configurações para determinar o status do seu dispositivo. “Sem restrições de SIM” significa que seu dispositivo está desbloqueado. Se você não vê essa mensagem, entre em contato com o suporte ao cliente.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Você pode usar o Apple Pay e o Google Pay para pagamentos fáceis e seguros. Também aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo:

  • VISTO
  • Mastercard
  • Guru
  • American Express
  • Descubra
  • JCB
  • UnionPay
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